Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, vietdfvn cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động và mật khẩu tài khoản. Những thông tin này được cung cấp trực tiếp khi bạn đăng ký tài khoản tại vietdfvn.
• Thông tin xác minh danh tính: CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân khác. Bạn cần cung cấp ảnh chụp rõ nét các giấy tờ này để xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Dữ liệu này cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cá cược, thắng thua và các hoạt động tài chính khác trên tài khoản của bạn tại vietdfvn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật khác được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi bạn chơi, thời gian chơi, mức cược, các tính năng bạn sử dụng và tương tác với nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khác của vietdfvn.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Vietdfvn cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử). Các đối tác này tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, cloud computing, phân tích dữ liệu và bảo mật có thể tiếp cận một phần dữ liệu của bạn để hỗ trợ vận hành nền tảng vietdfvn.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền để tuân thủ quy định pháp luật, điều tra tội phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vietdfvn và người dùng.
• Đối tác kiểm toán: Các tổ chức độc lập kiểm định và kiểm toán hoạt động của chúng tôi có thể truy cập dữ liệu để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật.
• Trong trường hợp sáp nhập: Nếu vietdfvn tham gia vào việc sáp nhập, mua bán hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu dữ liệu.

Biện pháp bảo mật

Vietdfvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES 256-bit).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Firewall và phòng chống xâm nhập: Hệ thống firewall nhiều lớp và công nghệ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ máy chủ của vietdfvn 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp thảm họa.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên vietdfvn đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Thay đổi chính sách bảo mật

Vietdfvn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.